Det bedste indenfor skræddersyet CRM
Du er ikke i dit første CRM-projekt, du har mange og komplekse kunderelationsprocesser. Med denne udgave er BPM blot ét klik væk.
Der er endda en bonus! Marketingfunktioner via flere kanaler og komplette muligheder for brugerdefinering.
Automatiseret CRM: Øg produktiviteten
Din organisation har allerede robuste kunderelationsprocesser, der er godt kortlagt. Dit mål er nu at automatisere disse handlinger og begrænse gentagne opgaver for dine teams.
Dette vil gøre det muligt for dem at fokusere på opgaver med høj værdi.
Vores funktioner
Digital CRM: et must-have
Dine digitale kanaler er en vigtig kilde til indtægter.
Din hjemmeside kan være et nyttigt værktøj til at få nye kunder. Vores CRM hjælper dig med at opnå dette med…
Vores funktioner
Vores referencer
Belfius Bank og Insurance Belfius Bank har i over 7 år brugt Efficy CRM til at optimere sin aktivitet i sine afdelinger og på nettet. Med få tal: Efficy CRM giver Belfius mulighed for at sætte sine 800 agenturer i kontakt for at administrere 6 millioner kunder og 184 millioner leads per semester. For 7 […]
Det nye system vil sætte alle, der er i kontakt med en kunde, i stand til at få et 360° overblik over kunden.
-
800filialer bruger Efficy CRM -
5.300licenser
-
3.500brugere om dagen
-
6millioner kunder administreret af systemet
RATP er en vigtig aktør i offentlig transport i Île-de-France regionen. Hvert år bruger 3 milliarder passagerer dens tjenester i det større Paris-område. Som en del af en strategi om at omdefinere sin handelspolitik valgte RATP at centralisere styring af krav ved at oprette et kontaktcenter og bruge Efficy. Deres netværk oplever kraftig vækst i […]
Efficy har givet os global dækning, kan justeres for at opfylde nye behov hurtigt og nemt og var i stand til at tilpasse sig de stærke tekniske begrænsninger i vores informationssystem.
-
1.000opkald hver dag
-
80repræsentanter i call-center
-
350breve håndteret på daglig basis
“Med en international og mobil salgsstyrke er Trelleborg ansvarlig for at administrere en global distributionskanal. Vi var nødt til at hente alle kundedata og leaddata i en enkelt database. Målet var dobbelt: at konsolidere og dele markedsoplysninger. Som et resultat søgte vi efter et program, der frem for alt var flersproget men også i stand […]
Vi valgte Efficy CRM på grund af dens flersprogede kapacitet. Uanset deres driftsområde i verden har vores salgsteams nu en enkelt brugerflade.
-
7.000kunder
-
150brugere i hele verden
-
10lande udrullet på 4 måneder
En mere moderne CRM-løsning BNP Paribas Securities havde brugt et internt CRM-system i omkring ti år. Med fremkomsten af nye markedsudviklinger og nye teknologier var tiden inde til at modernisere deres software. Indsatsen var høj, og Efficy on-premise var det indlysende valg med en god funktionel pasform, skalerbart tilbud, nærhed og fleksibilitet hos dens teams. […]
Client Vision i en nøddeskal: ro i sind. Vi har nået vores hastighed. Efficy er vokset meget de seneste år, det er et ægte partnerskab.
-
1.200brugere
-
33lande
-
12millioner e-mails sendt hvert år
-
4 til 5udgivelser hvert år
Vi har også andre CRM-løsninger
Starter
(minimum 2 brugere)
SMB
(minimum 5 brugere)
Enterprise
(minimum 5 brugere)
En CRM-løsning efter rolle
Et CRM der tilpasser sig din virksomheds problemer
Kundeservice
I den digitale alder står kundeserviceteams over for nye udfordringer: at administrere mange typer af kundeinteraktioner
Få flere oplysningerLedere
At kunne visualisere de data, der behandles af CRM-systemet, på få sekunder er afgørende for ledere og direktører, der skal følge KPI'erne (key performance indicators).
Få flere oplysningerSalg
Vores CRM-software giver din salgsafdeling enkle og komplette værktøjer, som gør at de kan udtrykke deres potentiale.
Få flere oplysninger
Prøv den gratis