Målretning – det første skridt mod personlig kommunikation

Segmenteringsværktøjer i Efficys CRM-løsninger gør det muligt for dine marketingteams at finjustere deres handlinger og personliggøre deres kommunikation med kunder.

Virksomheder skal skifte fra massekommunikation til noget, der nærmer sig individuel kommunikation. Med Efficys segmenteringsværktøjer er det blevet muligt!

Få flere oplysninger

Brugerspecifikke segmenteringskriterier

Der tages naturligvis hensyn til tilladelser og adgangsrettigheder ved udførelse af segmentering. Det er også nemt at foruddefinere en forespørgsel, som brugerne kan opdatere ved at vælge kriterier.

Målgruppen kan til enhver tid beregnes. Det betyder, at du kan lave tests, før du udfører forespørgslen. Så kan dine brugere gemme en segmentering for at bruge den senere.

Data som målretningskriterium

For at angive den målrettede udfyldelse af en begivenhed giver funktionerne i Efficys CRM-løsninger brugerne mulighed for at bruge kriterierne fra hvert mål i programmet (virksomheder, kontakter, muligheder, anmodninger osv.) med et ubegrænset antal kriterier.

Forskellige typer kriterier i segmentering

En målretningshandling kan baseres på forskellige typer kriterier:

  • Kvalitative kriterier: aktivitet, geografisk område, status osv.
  • Adfærdskriterier: Løbende muligheder, tidligere køb, anmodninger osv.
  • Tidsrelaterede kriterier: For datofelter giver Efficy CRM brugerne mulighed for at definere kontekstuelle værdier, såsom en fødselsdag, dags dato -5 dage med flere.
Flere artikler