Den teknologiske revolution, transformation af produktionsprocesser, stadigt kortere forsyningskæder – det hele er nye udviklinger, der revolutionerer industrisektoren.
Sideløbende hermed ændrer forbrugernes vaner sig, især da de bliver mere og mere ‘hyperforbundne’.
I alle sektorer, især industrien, er det afgørende, at der er en god kundestyring. At administrere en klage fra en utilfreds kunde er et afgørende skridt på rejsen.
Med vores CRM-løsning til industrisektoren vil du være i stand til at tilpasse dine svar og behandle anmodninger hurtigt og problemfrit. Dette vil gøre dig i stand til at gøre tilfredse kunder til endnu mere loyale kunder!
Takket være Efficys CRM-løsninger til industri er det nemt at prioritere anmodninger om tilbud.
Takket være kundescoringsfunktioner kan dine salgsrepræsentanter fokusere på strategiske forretningsforslag (største margin, vigtigste kundeemne osv.).
Dine salgsrepræsentanter vil også spare meget tid takket være Efficy CRM med office-automatiseringsværktøjer, såsom dokumentskabeloner, hvorfra du kan lancere industrielle salgsforslag med nogle få klik fra CRM.
I industrien administreres forretningsaktiviteter ofte på projektgruppeniveau. Derfor er det vigtigt, at alle teammedlemmer er i stand til at arbejde sammen, kan få adgang til de samme dokumenter, følge de samme frister osv.
Efficy CRM tilbyder en CRM-løsning, der er skræddersyet til branchens behov.
Den giver dedikerede funktioner til at fremme samarbejdet mellem teams: Projektstyringsmodul, dokumenthåndteringssystsem, meddelelser, når der gemmes ændringer i databasen, osv.
Automatisering kan findes på alle niveauer i industrien, herunder produktion, fremstilling osv.
Hvorfor ikke også i din CRM-løsning? Det vil føre til tidsbesparelser for alle dine teams.
Tidsskrævende opgaver er derfor begrænset til et minimum.
