Laboratorier, afsendere, sundhedspersonale osv. – I har alle en række vigtige opgaver, herunder at skabe flere salg, sikre optimal produktplacering på apoteker, hospitaler og i butikker, overholde de gældende regler, analysere rentabiliteten af salg og følge patienter i et meget reguleret miljø.
Til alt dette tilbyder Efficy omfattende og uafhængige løsninger.
I sundhedssektoren mere end i nogen anden industri skal man være særligt responsiv, når der sker en produkttilbagekaldelse, eller der er et problem med en ydelse. En effektiv kundeservice kan imødekomme dine forbrugeres anmodninger og give svar i god tid, uanset hvilken kanal der bruges af kunden, og i fuld overensstemmelse med de gældende regler.
Sundhedssektorens økosystem dækker en række kontakter: læger, laboratorier, apoteker, sundhedspersonale osv.
Med et CRM til sundhedssektoren er alle kontaktoplysningerne centraliseret i databasen. Efficy CRM-løsninger er allerede tilpasset til dit specifikke arbejdsmiljø, og du kan administrere dine “medicinske” og “ikke-medicinske” kontakter og oprette forbindelse til eksterne databaser.
Vores CRM til sundhedssektoren tilbyder specifikke funktioner, der kan hjælpe sundhedspersonale.
De forskellige salgsområder administreres automatisk, stikprøvekontroller af anmodninger registreres direkte i databasen, og dine salgsteams kan spore muligheder hele vejen igennem til den endelige ordre.
Vi taler samme sprog som dig. Vores CRM-løsninger til laboratorier er meget brugervenlige, hvilket fremmer brugertilpasningen.
Vores CRM-løsninger hjælper dine medicinske salgsrepræsentanter i deres besøg.
De kan arbejde fra deres tablet, smartphone eller PC. Det responsive design af vores CRM-løsning til sundhedssektoren betyder, at den er kompatibel med alle disse enheder. De kan få adgang til kundedata, prøvetilbud og/eller deres produktkatalog, uanset hvor de er.
Når de rejser eller ikke har adgang til internettet, kan de medicinske salgsrepræsentanter opdatere deres data offline og synkronisere dem, når de kan få adgang til netværket igen. Manglende adgang til netværket vil aldrig mere forhindre dem i at udføre deres daglige opgaver.
