Administrer anliggender for kammerorganisationer med Efficys CRM-løsning

Hver dag bidrager CCI’er (handelskamre, industrivirksomheder), landbrugskamre, handelskamre eller små virksomheder til den økonomiske udvikling af lokale og regionale organisationer. De hjælper iværksættere, nystartede virksomheder og virksomhedsoverdragelser og købere, støtter iværksætterprojekter, koordinerer kollektive handlinger, der involverer ti tusinder af virksomheder og iværksættere på både regionalt og nationalt niveau.

I en lokal kontekst eller regional sammenhæng giver Efficy CRM dem alle de værktøjer, de har brug for til at administrere deres kunderelationer:

  • En forbedret service til virksomheder og iværksættere
  • Deling af oplysninger på en sikker og effektiv måde
  • Mulighed for mere effektiv håndtering af processer

Formålet med dette er at forsvare deres medlemmers interesser.

Kunderelationsproblemer for konsulære organisationer

  • picto
    Opbygning af en fornuftig og pålidelig kommerciel database
  • picto
    Overvåg sager i realtid
  • picto
    Administrer anmodninger

Kunderelationer i kammerorganisationer på en nem måde

Kammerorganisationer kan nemt koordinere kollektive fysiske begivenheder og implementere deres kommunikationsstrategi:

  • Undersøgelser og observationer
  • Personlige og sporede nyhedsbreve
  • Mailinglister
  • Kampagner og digitale operationer

Forbedret tilgængelighed og reaktivitet

Efficy CRM til kammerorganisationer tilbyder et effektivt kontaktcenter for flere kanaler (personligt, telefon, mail, online):

  • Fælles og publicerbar videnbase
  • Anmod om overvågning og om fremskridtsmåling
  • Computertelefoniintegration (CTI)
  • Optimerede callflows (sendes til forskellige linjer afhængigt af, hvem der ringer),
  • Automatisk overvågning af behandlingstid og automatiske beskeder

Administrer dine kunderelationer effektivt

Med CRM-løsninger til kammerorganisationer er det hurtigt og nemt at producere virksomhedsaktiviteter, fordi vores software kan:

  • Generere statistikker og dashboards (herunder indikatorer, der er specifikke for CCI’er).
  • Oprette personlige analysebiblioteker
  • Overvåge projektoprettelse, tilbud og begivenheder i realtid

Opret en effektiv kommerciel database

Efficy CRM til kammerorganisationer hjælper rådgivere med at opbygge en omfattende markedsførings- og kommerciel database:

  • Fuld database over virksomheder, organisationer og institutioner; foreninger, netværk og vælgere
  • Produkt- og servicekatalog
  • Krydsreferencer for anliggender/tjenester
  • Centraliser og log alle anmodninger
  • Direkte links til konsulære optegnelser
  • Netværksfunktioner til forretningsskabende personer
  • “Rådgiver”-dashboard
  • Sikring af datakvalitet (deduplikation, postadressenormer mv.)
  • Opdeling af lokale/regionale data
  • Nem integration med CCI.NET værktøjer, handelskammeroptegnelser og projektindikatorer

CRM-referencer i sektoren for handelskamre

  • Beci Logo