CRM / PROJEKT / ERP: hele din kundecyklus i en enkelt løsning

I bureauernes meget konkurrenceprægede verden er kommerciel responsivitet afgørende. Derefter kommer kvaliteten af de leverede tjenester og kvaliteten af forholdet til at engagere kunderne på meget lang sigt.

Alle bureauets afdelinger skal være kundeorienterede. De skal interagere for at opbygge et 360° overblik og dermed etablere et personligt forhold til kunder, der er baseret på tillid og meddelagtighed.

Efficy CRM giver hver medarbejder mulighed for at få adgang til, bidrage til og dele kundedata for at blive aktør i deres egen tilfredshed og anbefaling.

Spørgsmål om kunderelationer til bureauer

  • picto
    360º overblik
  • picto
    Målrettet og personlig kommunikation
  • picto
    Optimering af konsulentrekruttering
  • picto
    Håndtering af frister og forpligtelser

Målret dine kunder og personliggør din kommunikation

CRM til bureauer centraliserer alle dine data og giver dig mulighed for effektivt at segmentere din database. Du kan nemt differentiere mellem typer af kontakter og deres adfærd. Du personliggør dine tilbud. Du programmerer og sender dine nyhedsbreve. Du sporer, om de bliver åbnet, og om der bliver klikket på dine links. Du udfører nye handlinger i henhold til de fundne behov. Administrer dine webinar og dine registreringer af begivenheder.

Vores funktioner

Forbedr din performance og evaluer dine resultater

Med advarsler og BPM kan du automatisere kontakt og påmindelser. Salgsrepræsentanter har adgang til alle deres kundeemner og muligheder. De personliggør deres tilgang og laver hurtigt et tilbud. De administrerer selv deres pipeline og prognoser. Du kontrollerer dine salgsrepræsentanters salgsporteføljer i realtid. Du har perfekt overblik over de modtagne leads, virksomheden har fået, vundet eller tabt, samt deres værdi, de handlinger, der blev foretaget, og den omsætning, der blev genereret.

Vores funktioner

Lever dine projekter og hold dine forpligtelser

Med Efficy løsningen har du et CRM, ERP og et projektværktøj i en samlet pakke. Virksomheden er direkte forbundet med produktion. Du bliver advaret, hver gang der underskrives et nyt projekt, for at optimere din konsulentbemanding. Du kontrollerer tidsplaner, teams, budgetter og risici. Du følger dine projekters fremskridt via GANTT-funktionen. Du overholder frister og forpligtelser.

Vores funktioner

Lever en tilpasset service

CRM til bureauer giver dig en besked, når en kontrakt udløber, og opsummerer de anvendte tjenester. Bureauer tilbyder den bedste service til deres kunder, fordi de forudser deres behov. Dine konsulenter hjælper deres kunder med at udvikle sig. Du foretager yderligere salg og opbygger loyalitet.

Vores referencer i bureausektoren

  • Lux Modernis Logo
se flere referencer