Marketing
Kundeprofiler: Nøglen til din virksomheds succes
Kundesucces er blot en drøm, hvis du ikke har brugbare oplysninger om de kunder, du stræber efter at tjene. I denne guide vil du lære,[...]
Læs videre
Helpdesk‚ Marketing‚ Råd og tricks
Kombiner dine strategier for kundesegmentering og personlig tilpasning for at opnå maksimal effekt
En af de bedste måder at øge en virksomheds succes på er at implementere en god strategi for kundesegmentering (customer segmentation på engelsk). Hvorfor? Hvis[...]
Læs videre
Råd og tricks
Cyberkriminalitet og persondata– hvad du bør gøre.
Det er en underdrivelse at sige, at der er sket mange organisatoriske ændringer de seneste år siden pandemiens start. Der er foretaget ændringer såsom etablering[...]
Læs videre
GDPRJuridical
Helpdesk
Kundeservice er vigtigst: Hvordan leder du det bedste kundeserviceteam
Kunden har altid ret. Det er en af de mest ofte hørte sætninger i erhvervslivet. Især i virksomheder med løbende kundekontakt. Selv om det ikke[...]
Læs videre
Helpdesk
Ni enkle og effektive strategier til at sælge mere
Det bør være nemt at sælge. Især når du har det rigtige produkt til det rigtige marked. Og alligevel har mange sælgere tendens til at[...]
Læs videre
CRM technology‚ Helpdesk‚ Råd og tricks
Forbedr din virksomheds kommunikationsstrategi
Et nyt år betyder nye og bedre forretningsstrategier til at tydeliggøre dine evneroverfor dine kunder. Men det kan du ikke opnå uden at tage dine[...]
Læs videre
Salgsrelationer
5 salgsværktøjer, der kan hjælpe med at styrke din virksomhed
Hvis du arbejder som sælger, har du sikkert brugt mange af de sædvanlige salgsværktøjer, herunder din telefon, computer og kalender. Disse værktøjer er ikke det,[...]
Læs videre
CRM technology‚ Råd og tricks
Alt du har brug for at vide om KPI’er
Oakland Athletics er et baseballhold der revolutionerede deres sport ved at forstå ledelsesindikatorer. Før de overvandt markedet blev hold styret ved at bedømme (og økonomisk[...]
Læs videre
Råd og tricks
Er kundeorientering en prioritet for din virksomhed?
Det er moderne at sige, at ens virksomhed har en stærk kundeorientering. Som i alt i livet er der en forskel på at sige noget[...]
Læs videre
Marketing
Konkurrentanalyse og de data, der tæller mest
Konkurrentanalyse er et stort ord, og det er processen med at forstå andre produkter og tjenester på markedet. Normalt omfatter dette flere virksomheder, der konkurrerer[...]
Læs videre
CRM technology‚ Helpdesk
Guide til opbygning og vedligeholdelse af kundeloyalitet
Det lyder måske for godt til at være sandt, men loyale kunder koster meget mindre at skaffe end nye kunder, og de køber typisk for[...]
Læs videre
Salgsrelationer
Hvad er de bedste teknikker til at indgå aftaler? Hvad du skal vide.
Enhver virksomhed eller organisation har brug for en effektiv salgsstyrke for at være succesfuld. Den har brug for et team af uddannede mennesker, der designer[...]
Læs videre
Råd og tricks‚ Salgsrelationer
Vær tiltrækkende: De bedste strategier for at tiltrække nye kunder
Et af de vigtigste aspekter i salgsverdenen er uden tvivl arbejdet med at tiltrække nye kunder. Det er derfor, du skal være effektiv for at[...]
Læs videre
Salgsrelationer
Den episke rejse gennem salgstragten
Tidligere tiders salgstragte afspejlede den gamle “talspil”-tankegang i forhold til at at erhverve og konvertere kundeemner – skaf en enorm mængde kundeemner, og eksponer dem[...]
Læs videre
Salgsrelationer
Har du tænkt over, hvordan du bedst fastsætter salgsmål?
Mange virksomheder har set deres salg afbrudt af corona. Det betyder, at en masse mennesker skal genoverveje deres salgsmål. Det er derfor et perfekt tidspunkt[...]
Læs videre
Råd og tricks
Lederskab efter corona. Er du klar?
Arbejdslivet er blevet fuldstændigt ændret af corona-pandemien. Tidligere var store åbne kontorlandskaber normale, nu vil medarbejderne arbejde hjemmefra. Dette har en enorm indvirkning på ledere[...]
Læs videre
CollaborationEmotion
CRM technology‚ Helpdesk
7 Fordele ved at bruge en CRM til din virksomhed
Det er ligegyldigt, hvor kendt dit brand er, eller hvor effektive dine salgsteams er. Hvis du ikke har en CRM–løsning, har du svært ved at[...]
Læs videre
CRM tool
Helpdesk‚ Salgsrelationer
6 tips til at sikre kundetilfredshed efter et salg
Kunderejser og kundetilfredshed er populære emner nu om dage. Men det virker ofte, som om fokus er på nye kunder i stedet for eksisterende kunder.[...]
Læs videre
CRM toolCustomer experienceCustomer satisfactionOmnichannel
CRM technology‚ Helpdesk
Få flere indtægter med en flersproget CRM-løsning
Mangfoldighed er kendt for at øge innovation, forbedre kontorlivet og overordnet give kulturelt perspektiv på dit liv. Bør du ikke sørge for, at dine forretningsprocesser[...]
Læs videre
CollaborationCustomizationProductivity
Marketing
Det handler ikke kun om investeringsafkast, når det gælder brandmarketing
Ja, du læste rigtigt, og nej, vi lider ikke af et slagtilfælde. Hvis du ønsker at gøre dit brand kendt, skal du glemme det traditionelle[...]
Læs videre
brandingmarketingroi