Det nye system vil sætte alle, der er i kontakt med en kunde, i stand til at få et 360° overblik over kunden.
Benoit Speybrouck
Director Digital Programs / Digital & Data
Effektivitet gjort enkelt. Alt du behøver i din CRM-løsning
Øg væksten og gør din virksomhed smartere med en helt tilpasset CRM-løsning som dækker alle behov i din virksomhed
Få flere resultater helt automatisk. Opdag dit nye marketing automation værktøj.
Styrk dine markedsføringsaktiviteter med en letanvendelig platform med indbyggede værktøjer til marketing automation, email, SMS, formularer og landingssider.
FÅ EN DEMOEfficy, Ambition 53
Vores mission er at hjælpe alle virksomheder med at opnå succes ved at hjælpe dem med at omdanne deres kundedata til kunder, samtidig med at forenkle arbejdet for deres medarbejdere.
Vi valgte Efficy CRM på grund af dens flersprogede kapacitet. Uanset deres driftsområde i verden har vores salgsteams nu en enkelt brugerflade.
Christophe Peysson
Marketing Distribution Manager
Vi søgte efter en CRM-løsning, der ville blive integreret i arbejdet hos salgspersonalet, en løsning, der ville være modulopbygget, og som ville give os mulighed for at overvåge aktiviteten på en meget detaljeret måde.
Nicolas Chery
Telephone Sales Manager
Faktisk behøvede vi ikke at vælge mellem at købe eller bygge takket være fleksibiliteten i Efficy CRM-løsningen. Vi kunne både købe og bygge.
Wim De Saegher
Business Analyst
Et CRM, der tilpasser sig din virksomhed
Efficy Group forbedrer produktiviteten hos dine salgsteams ved at levere en række CRM-værktøjer: kundedatabase, overvågning af forretningsaktiviteter, muligheder, tilbudsportefølje osv. Uanset om de er på kontoret eller i felten, har dine sælgere et komplet overblik over deres kunder, potentielle kunder og deres tilbud. De vil også kunne segmentere deres database for at lancere markedsføringshandlinger på flere kanaler.
En utilfreds kunde, hvis anmodning håndteres effektivt bliver en loyal kunde, og undertiden endda en ambassadør. For at opnå dette har din kundeservice brug for et pålideligt værktøj.
I den digitale alder står kundeserviceteams over for nye udfordringer: at administrere mange typer af kundeinteraktioner (anmodninger, klager, eftersalgsservice osv.), der kommer ind gennem flere kontaktkanaler, herunder sociale CRM-systemer – og de er nødt til at integrere dem i et samlet kunderelationssystem.
Vælg Efficys CRM-kundeserviceløsninger. Du vil forbedre håndteringen af klager og anmodninger, harmonisere din kundekommunikation og opbygge et pålideligt kundekendskab og -grundlag.
CRM-løsninger, der hjælper dig med at udvikle dine salgsteams
Vores CRM-software giver din salgsafdeling enkle og komplette værktøjer, som gør at de kan udnytte deres potentiale. Med et enkelt kunderegister giver denne salgssoftware en klar og præcis, omfattende kundevisning.
Den automatiske integration af kundeemner, opsøgende salg og håndtering af tilbud hjælper salgsteams dagligt.
CRM-softwaren til digital markedsføring
Mål: at sende e-mails og analysere resultaterne, håndtere segmenterede databaser, kunne analysere webtrafik og tilpasse indholdet af hjemmeside og landingpages.
Vores CRM-løsninger forvandler Big Data til Smart Data
Det er afgørende for leder og direktører, at de hurtigt kan visualisere CRM-data, så de kan følge nøgletal (KPI’er).
Mål: at træffe de bedste beslutninger med hensyn til ledelse af teams og virksomhedens udvikling.
Et CRM, der er skræddersyet ethvert behov
Vores løsninger tilbyder alt, hvad du har brug for for at arbejde effektivt, analysere dine data og nå dine mål.
Vores modulære tilbud er perfekt skalerbart takket være de funktioner, det giver dig. Dine tilpassede udviklinger opdateres gratis og for livet med hver ny udgivelse.
Corporate- SMB
- Starter
- Enterprise
Få en gratis CRM-demo
Ja, jeg vil have en demoNyheder hos Efficy
Pressemeddelelser • Vores nyheder
efficy udnævner Jean-Charles Nicolas til Chief Financial Officer
Bruxelles, den 30. september – efficy, den førende europæiske udbyder af Customer Relationship Management (CRM), er glad for at kunne annoncere udnævnelsen af Jean-Charles Nicolas[...]
Læs videre
Marketing
Leadgenerering: Din ultimative guide til vækst [2024]
Ønsker du flere leads, mere vækst? Men hvordan opnår du det? 85% of B2B-virksomheder nævner leadgenerering som deres vigtigste mål indenfor markedsføring. Men trods det…[...]
Læs videre
Vores nyheder • Webinarer
Introduktion til og gennemgang af efficy Marketing (APSIS One)
Tilmeld dig vores webinar og få en introduktion til den mest brugervenlige markedsføringsplatform, du nogensinde har oplevet. Gå ikke glip af vores webinar, tirsdag den[...]
Læs videre
Hvad er CRM?
Kunderelationsstyring (CRM) er kunsten i at optimere dine interaktioner med dine kunder og potentielle kunder. Efficy Group ønsker at gå endnu længere og hjælpe dig med at fremme engagementet blandt dine teams og dine kunder, uanset virksomhedens størrelse og udviklingsstadie.
Efficy har haft en stærk vækst i flere år. Denne vækst skyldes kvaliteten af vores løsning og vores teams dedikation til at gøre hvert projekt til en succes.
CRM-funktioner
Dokumentstyring
Forestil dig, hvis du kunne have bedre kontrol over og lettere adgang til dine dokumenter, uden at spilde timer på at søge efter alle de oplysninger, du skal bruge. Forbind dine dokumenter med projekter, og find dine filer eller data på få sekunder med søgeord.
Kunderelationsstyring
Vores kundesupportmodul er et uundværligt værktøj til at styre dine kunderelationer i realtid og på en meget personlig måde.
Administration af markedsføringskampagner
Opret personlige e-mailkampagner for at kommunikere med dine forskellige målgrupper.
Kontaktadministration
Administrér alle dine kontakter sikkert og intuitivt.
Datavisualisering og analyse
At kunne analysere dine data er en nødvendighed for at udvikle effektive forretnings- og markedsføringsstrategier. Vores CRM-løsninger gør det muligt for dig at forstå dine kunders nuværende adfærdsmønstre og dermed forudsige fremtidige adfærdsmønstre med større nøjagtighed.
Salgsstyring
Din salgsafdeling har brug for strukturerede og opdaterede data og for at kunne handle hurtigt alt efter mulighederne.
Projektstyring med samarbejde
Muliggør interaktion med hele virksomheden som helhed (personale, kunder, leverandører, underleverandører, partnere osv.) for at sikre større gennemsigtighed, effektivitet og konsistens i dine relationer.
Forbedr dine kunderelationer takket være mobilitet og gamification
CRM med mobilen som fokus
Vores CRM-løsninger er mobile og tilgængelige alle steder takket være synkronisering i realtid.
Offline CRM
Få adgang til dine data og dokumenter offline; din CRM-database vil blive synkroniseret automatisk, når du er online igen.
CRM og gamification
Peak Me Up er en innovativ applikation, der allerede anvendes i mange store virksomheder og hos brands som Allianz, Bacardi, Belfius, Ergo, Imperial Tobacco, Total-Lampiris, Liebig, Royco, Devos & Lemmens, Niko, Saint-Gobain osv. De fleste rapporterer om en stigning i salgsproduktivitet og teamengagement inden for få uger.
Deltag i Efficy Diving Academy
Kunder, der investerer i træning, rapporterer mere end 50 % ROI på deres Efficy-investering. Derfor præsenterer Efficy Diving Academy et bredt udvalg af træningssessioner for at styrke dine medarbejdere ved at forbedre deres færdigheder og give dem den den viden, de har brug for for at få mest muligt ud af Efficy CRM.
Skab udvikling niveau efter niveau; vælg den træningssession, der passer bedst til dine behov.
Hvordan kommer du videre til det næste niveau? Start med niveau 1, vælg mindst ét kursus fra listen over tilgængelige træningssessioner for det pågældende niveau, tag din dykkerprøve, få dit dykkercertifikat og gå videre til det næste niveau.