Dans l’univers très concurrentiel des Agences, la réactivité commerciale est primordiale. Viennent ensuite la qualité des prestations délivrées et la qualité de la relation pour engager les clients sur le très long terme.
Tous les services de l’agence doivent être orientés client. Ils doivent interagir pour construire une vision 360° et ainsi instaurer une relation personnalisée, complice et de confiance avec les clients.
Le CRM Efficy permet à chaque collaborateur de disposer, de contribuer et de partager les données client afin de devenir acteur de sa satisfaction et de sa recommandation.
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