La transformation digitale est un enjeu majeur pour les professionnels du transport qui voient la pression sur les marges s’accroître d’année en année. Efficy CRM vous accompagne pour repenser votre relation clients et votre développement commercial.
Favoriser la transversalité et l’intégration des différentes sociétés, métiers et activités de l’entreprise pour devenir customer centric. Le CRM accompagne la reconfiguration de votre organisation afin que chaque acteur de l’entreprise soit orienté sur la valeur client. La croissance de l’entreprise dépend désormais plus de la chaîne de valeur client que de la valeur industrielle.
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