Quel que soit le service que vous offrez, l’attention que vous portez à la relation client est primordiale. En effet, pour une entreprise de service plus que pour toute autre, c’est sur la qualité de cette relation client que vous serez jugés. Elle devient un avantage concurrentiel.
Les solutions Efficy CRM offrent toutes les fonctionnalités pour vous aider à développer cette relation : suivi des opportunités, traitement des réclamations, optimisation des campagnes marketing… Tout y est pour vous aider à fidéliser vos clients et en conquérir de nouveaux.
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