Als wepraten over het Louvre, denken we natuurlijk meteen aan het nationale Louvre museum.
Er is echter meer: het omvat ook het museum Eugène Delacroix en de tuinen van de Tuilerieën.
De taak van Het Louvre is onder meer om zoveel mogelijk bezoekers aan te trekken en te verwelkomen, het behoud en de instandhouding van de collecties te verzekeren en educatieve acties te ontwerpen en te promoten.
Het Louvre heeft gekozen voor E-DEAL CRM om de klantrelatie en marketingcampagnes te beheren en om de beschikbare gegevens over bezoekers, leads en klanten beter te analyseren.
Dankzij E-DEAL kan het Louvre marketingevenementen optimaliseren (gepersonaliseerde nieuwsbrieven, evenementencoördinatie, promotie-e-mailings, multichannelcommunicatie, enz.). Gesegmenteerd op zijn verschillende doelgroepen: bezoekers, leden, auditoriumbezoekers, maar ook verenigingen en bedrijven.
De oplossing zal ook worden gekoppeld aan het ticketingsysteem, waardoor een alomvattende klantgerichte aanpak wordt bevorderd. Dankzij de dashboardfunctie van E-DEAL CRM kunnen gebruikers gegevens analyseren, de efficiëntie van promotieactiviteiten meten (digital marketing, evenementregistratie, enz.) En bezoekersprofielen definiëren om op hun beurt de juiste segmenteringen te definiëren.
13.500 klanten en meer dan 330.000 gebruikers maken gebruik van de oplossingen van de Efficy Group.
Het nieuwe systeem stelt iedereen die in contact komt met een klant in staat om een 360° beeld van hen te hebben.
FOREM beheert zijn activiteiten dankzij Efficy CRM.
De rapportering van Efficy wordt zeer gewaardeerd door onze medewerkers.