UITP (International Public Transport Association) heeft leden uit meer dan 1.800 bedrijven in 100 landen. Deze organisatie heeft 14 kantoren over de hele wereld die samenwerken via Efficy. Het is immers dankzij de CRM-oplossing dat het delen van klant- en prospectkennis bij de UITP gebeurt.
We laten Paul Debaix, Senior Manager Data Entry van UITP, aan het woord. Paul is de databasebeheerder en is ook verantwoordelijk voor de kwaliteitscontrole. Op die manier draagt hij bij tot de goede structuur van hun systeem en het ledenbeheer. Hiervoor maakt hij dagelijks gebruik van Efficy CRM. Tot slot is Paul ook verantwoordelijk voor het beheer van de toegangsrechten van de leden op het «MyUITP»-platform. Dit platform communiceert rechtstreeks met het CRM via SSO om toegang te verlenen of te weigeren, afhankelijk van de mate van autorisatie behorende bij het type lidmaatschap.
Dankzij de voordelen van Efficy kunnen we nu nieuwe advocaten en studenten aanwerven met behoud van hetzelfde aantal assistenten.
