CRM-oplossing: de hoeksteen van uw bedrijfsactiviteit
Met de CRM-oplossingen van Efficy kunt u al uw saleskansen opvolgen. Vanaf het moment dat een prospect wordt geïdentificeerd, stelt de CRM-oplossing u in staat om zijn behoeften te bepalen, het aanbod dienovereenkomstig op te bouwen, de elementen van het project te definiëren (stappen van de salescyclus, de belangrijkste stakeholders te identificeren, een projectteam samen te stellen, etc.), en het proces te beheren tot ondertekening van de overeenkomst.
Door toegang te krijgen tot alle vroegere en geplande interacties die gekoppeld zijn aan de saleskans, kan de verantwoordelijke verkoper een beter inzicht krijgen in de context en taken of interacties plannen, zoals bijvoorbeeld herinneringen na het versturen van een offerte. Sommige automatiseringsfuncties stellen gebruikers in staat om een reeks acties te plannen op basis van de status van de kans: interne validatie, omzetadministratie, herinneringen, haalbaarheid, enz.