Efficy CRM: een innovatieve CRM-oplossing voor uw verkoopteam
Efficy CRM verhoogt de productiviteit van uw salesteams door geavanceerde tools aan te bieden voor uw klantendatabase, bedrijfsactiviteit, het beheer van verkoopkansen en productcatalogus, enz.
Zowel op kantoor als op het terrein hebben verkopers een 360° beeld van hun klanten en prospects. Ze kunnen ook hun database segmenteren om marketingacties te lanceren.
Efficy CRM, de onmisbare marketingoplossing om leadgeneratie te stimuleren
Efficy CRM biedt alle tools die u nodig heeft voor uw leadgeneratie: beheer van directe, digitale en marketingcampagnes, maar ook van evenementen, van lead nurturing, enz.
Met de CRM-oplossing van Efficy hebben uw marketingprofessionals toegang tot CRM-functionaliteiten zoals: het versturen van e-mailcampagnes, het monitoren van uw e-reputatie, het bijhouden van een actuele productcatalogus, het bijhouden van websitebezoeken, enz.
Efficy CRM, de CRM-software voor het beheer van uw klantenservice
Dankzij de tools voor het beheer van uw klantenservice, klachten en dienst-na-verkoop, helpt Efficy CRM u om de klantentevredenheid te verbeteren en klanten aan u te binden.
De oplossing, die resoluut omnichannel is, ondersteunt interactie, (web)winkelbezoeken, gesprekken, e-mails, chat en berichten die op sociale media of fora worden geplaatst. Dankzij het notificatiesysteem kunnen uw klantenservicemedewerkers ervoor zorgen dat aan de serviceverplichtingen wordt voldaan.
Efficy CRM, een Business Intelligence-oplossing voor managers
Efficy CRM stelt managers in staat om de prestaties van het team te monitoren met functies die te maken hebben met: salesrapportage, KPI’s voor klantenservice, marketingtrends, enz.
Efficy CRM biedt business intelligence tools waarmee u eenvoudig grafieken kunt creëren, dashboards kunt maken en gegevens kunt exploiteren.