La convergence technologique entre l’IT et la téléphonie devient une opportunité de croissance pour tous les acteurs du secteur des télécommunications. Téléphonie, infrastructure IT, sécurité, hébergement, mobilité, communication unifiée, logiciels… les distributeurs télécoms B2B diversifient leurs services et activités.
Leur objectif : libérer leur croissance en aidant les entreprises à être mieux connectées.
Le CRM permet aux entreprises du télécoms de réduire leur taux attrition et d’accroitre la fidélisation de leur clientèle grâce à une stratégie d’ultra personnalisation de sa relation client!
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